Παρεχόμενες υπηρεσίες

1)      Εγκατάσταση προγραμμάτων (Microsoft και λυπών κατασκευαστών)

2)      Εκκαθάριση και συντήρηση οικιακών και επαγγελματικών pc ( servers, clinet)

3)      Παραμετροποίηση συνδέσεων internet (Forthnet, otenet κ.α)

4)      Μετρήσεις απολήων και κακής λειτουργίας τοπικών δικτύων ή συνδέσεων internet

Τρόπος λειτουργίας της υπηρεσίας.

Η υπηρεσία λειτουργεί πολύ απλά.

1)      Κατεβάζεται από εδώ το πρόγραμμα  team viewer

2)      Τρέχετε και εγκαθιστάτε στο pc σας το exe που έχετε πάρει.

3)      Θα εμφανιστεί 1 εικονίδιο στην επιφάνια εργασία σας με το όνομα του προγράμματος (team viewer). Πατάτε εκεί όπως θα ανοίξει το πρόγραμμα θα σας εμφανιστή 1 πίνακας (ο παρακάτω πίνακας)

4)     

5)      Στο πεδίο wait for session και στο πεδίο ID – Password θα εμφανιστούν 2 κωδικοί. Οι 2 κωδικοί αυτοί είναι μοναδικοί για κάθε συνεδρία.

6)      Μας αποστέλλετε τον κωδικό με 2 τρόπους. Με γραπτό μήνυμα από όλα τα κινητά ή καλείτε το κέντρο λήψεις βλαβών.

7)      Αποστολή μηνύματος  HELP1 (κενό) ID & Password  και αποστολή στο (19300) 3,5E/SMS

8)      Με κλίσει από κινητό ή σταθερό από όλους τους παρόχους (9011 400 565 begin_of_the_skype_highlighting              9011 400 565      end_of_the_skype_highlighting Από σταθερό 2,42€/1΄ Από κινητό 2,44€/1)

9)       Χρόνος επικοινωνίας με τον πελάτη. Μέγιστη αναμονή 20 λεπτά από την αποστολή της αίτησης.

10)   Συμβόλαιο υποστήριξης για εταιρείες και ιδιώτες. Στην περίπτωση αυτή ο πελάτης απλά χρεώνεται 1 ετήσιο κόστος που ξεκίνα από 50€ / χρόνο και έχει έως και απεριόριστες κλίσεις εντελώς δωρεάν (από σταθερό και από κινητό) στο τεχνικό μας τμήμα καθώς και την υποστήριξη από απόσταση. Η υπηρεσία αυτή λειτουργεί ως εξής. Ο πελάτης έχει και καλεί 1 αριθμό χωρίς χρέωση από το κινητό ή από σταθερό (ο αριθμός παραδίδεται σε κάθε πελάτη προσωπικά). Όλες οι υπηρεσίες μας λειτουργούν πανελλαδικά.